Паслугі абаненцкага абслугоўвання

У абанентаў life:), якія абслугоўваюцца на ўмовах перадаплаты паслугаў, ёсть два рахунка: асноўны і бонусны.

Асноўны рахунак выкарыстоўваецца для аплаты паслугаў life:). Сродкі на асноўны рахунак уносяцца абанентам самастойна, любым зручным для яго спосабам папаўнення рахнуку. Сродкі, якія ўнесены абанентам на асноўны рахнуак, уплываюць на тэрміны дзеяння плацяжоў тарыфнага плана «СВАБОДНЫ life:)» і магчымасць карыстацца паслугамі ў поўным аб’ёме.

На бонусны рахунак налічаюцца бонусы (заахвочванні) aд life:) па ўсялякім акцыям. Пры спісанні з бонуснага рахунку за паслугі life:) 1 бонус роўны 1 рублю.

Умовы налічэння бонусу вызначаюцца ўмовамі кожнай канкрэтнай Акцыі. У выпадку, калі абанент удзельнічае ў некалькіх акцыях з налічэннямі бонусаў, усе налічваемыя бонусы акумулююцца на бонусным рахунку.

Даведацца пра астатак на выкарыстаных бонусаў можна, набраўшы *100# .

Для бонуснага рахунку ёсть некалькі асноўных умоў, якія дзейнічаюць незалежна ад умоў канкрэтнай Акцыі:

1. Пры карыстанні паслугамі сродкі з бонуснага рахунку спісваюцца пасля вычарпання сродкаў на асноўным рахунку абанента.
2. Сродкі з бонуснага рахунку выкарыстоўваюцца на аплату наступных паслуг (пералік названых паслуг з'яўляецца вычарпальным):
   - званкі і відэазванкі, адпраўка SMS і MMS-паведамленняў на ўсе нумары абанентаў life:);
   - званкі абанентам іншых сетак Беларусі - для тарыфных планаў Гаваркі life:), НАШ life:);
   - «Даданне / замена любiмага нумара» ў рамках прапаноў, на якіх прадугледжана такая магчымасць;
   - Паслугі Інтэрнэт і WAP;
   - Пакеты «life:) Інтэрнэт»;
   - Пакет «life:) SMS 1000»;
   - «Змена тарыфнага плану», «Антывызначальнік нумара», «Забарона выкліку», «Галасавая пошта», паслуга «life:) Меларынг», «Зняцце блакіроўкі SIM-карты», «Выдача SIM-карты ў выпадку страты»;
   - «IP-статычны».
3. Налічаныя бонусы не ўплываюць на тэрміны дзеяння плацяжоў тарыфных планаў.
4. Пры скасаванні дагавора аказання паслуг з life:) зварот сродкаў з бонуснага рахунку не вырабляецца.
5. Тэрмін дзеяння кожнага бонуса роўны 30 днях з моманту залічэння на бонусны рахунак абанента. Нявыкарыстаны бонус анулюецца па заканчэнні ўказанага тэрміну дзеяння. Даведацца тэрміны дзеяння бонуса можна набраўшы *105* # і выбраўшы адпаведны пункт меню.