Пополнить счет Помощь Личный кабинет Eng Bel

Заказать звонок менеджера по продажам

Закрыть
1Благодарим Вас за внимание к нашей компании.
Здесь Вы можете заказать звонок менеджера по продажам, задать вопрос, либо оставить Ваш отзыв.
*
*
*
Введите символы, которые видите на картинке*
Поля, отмеченные звездочкой*, обязательны для заполнения ОТПРАВИТЬ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Закрыть
Спасибо, что нашли время написать нам! Мы обязательно в скором времени Вам ответим.

Дополнительный (бонусный) счет

Если вы обслуживаетесь на условиях предоплаты услуг, то у вас есть два счета: основной и дополнительный (бонусный).

Основной счет используется для оплаты услуг life:). Средства на основной счет вы вносите самостоятельно, любым удобным способом. 

На дополнительный счет начисляются баллы (поощрения) от life:) по различным акциям. При списании с дополнительного счета за услуги life:) 1 балл равен 1 рублю.

Условия начисления баллов определяется условиями каждой конкретной Акции. В случае, если вы участвуете в нескольких акциях с начислениями баллов, все начисляемые баллы аккумулируются на дополнительном счете.

Для дополнительного счета есть несколько основных условий, действующих независимо от условий конкретной Акции:

  1. При использовании услуг баллы с дополнительного счета списываются до списания денежных средств с лицевого счета абонента.
  2. Баллы с дополнительного счета используются на оплату следующих услуг (перечень указанных услуг является исчерпывающим):
    - исходящие голосовые звонки и видеозвонки, отправка SMS и MMS-сообщений абонентам всех сетей Беларуси (включая life:));
    - пакеты услуг тарифного плана (кроме пакетов, по которым отсчитываются обязательства);
    - «Добавление/замена любимого номера (внутри сети)» в рамках предложений, на которых предусмотрена такая возможность;
    - голосовые, SMS, интернет и смешанные пакеты услуг на 30 суток (кроме пакетов услуг для роуминга и международной связи, а также пакетов, по которым отсчитываются обязательства по тарифам «Интернет», «Андроид life:)», линейки «Шейк», линейки «Семья», «Мультинет»), включая тарификацию сверх пакета;
    - голосовые, SMS и интернет-пакеты услуг на сутки, включая тарификацию сверх пакета;
    - «Смена тарифного плана», «Антиопределитель номера», «Голосовая почта»«Снятие блокировки SIM-карты», «Выдача SIM-карты в случае потери», «Замена SIM-карты на micro-SIM», «Замена SIM-карты на nano-SIM», Резервная SIM-карта«Детализация вызовов».
  3. Начисление баллов не влияет на дату следующей оплаты пакета тарифных планов.
  4. Баллы не начисляются и не могут быть использованы до истечения обязательств по договорам в рамках действующих предложений life:) с оборудованием.
  5. При расторжении договора оказания услуг с life:) возврат баллов с дополнительного счета не производится.
  6. Неиспользованные баллы аннулируются по истечении указанного срока действия.
  7. Узнать остаток неиспользованных баллов можно, набрав *100#.
  8. Узнать сроки действия баллов можно, набрав *105#  и выбрав соответствующий пункт меню.

Порядок использования дополнительного (бонусного) счета по состоянию на 22.06.2017

С 22.06.2017 вносены изменения в п.5 порядка использования дополнительного (бонусного) счета.