Русский
Белорусский
English


 
 
Полезная информация
 
 



Бонусный счет

У абонентов life:), обслуживаемых на условиях предоплаты услуг, есть два счета: основной и бонусный.

Основной счет используется для оплаты услуг life:). Средства на основной счет вносятся абонентом самостоятельно,  любым удобным ему способом пополнения счета. Средства, внесенные абонентом на основной счет, влияют на сроки действия платежей тарифного  плана «СВОБОДНЫЙ life:)» и возможность пользоваться услугами в полном объеме.

На бонусный счет начисляются бонусы (поощрения) от life:) по различным акциям. При списании с бонусного счета за услуги life:) 1 бонус равен 1 рублю.

Условия начисления бонуса определяется условиями каждой конкретной Акции. В случае, если абонент участвует в нескольких акциях с начислениями бонусов, все начисляемые бонусы аккумулируются на бонусном счете.

Узнать остаток неиспользованных бонусов можно, набрав *100# .

Для бонусного счета есть несколько основных условий, действующих независимо от условий конкретной Акции:

  1. При использовании услуг средства с бонусного счета списываются после исчерпания средств на основном счете абонента.
  2. Средства с бонусного счета используются на оплату следующих услуг (перечень указанных услуг является исчерпывающим):
    - исходящие звонки и видеозвонки, отправка SMS и  MMS-сообщений  на все номера абонентов life:)
    - исходящие звонки абонентам других сетей Беларуси – для тарифных планов ОБЩИТЕЛЬНЫЙ life:), НАШ life:)
    - «Добавление/замена любимого номера» в рамках предложений, на которых предусмотрена такая возможность;
    - услуги Интернет и WAP
    - пакеты «life:) Интернет»
    - пакет «life:) SMS 1000»
    - «Смена тарифного плана», «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Голосовая почта», «Снятие блокировки SIM-карты», «Выдача SIM-карты в случае потери», «Замена SIM-карты на micro-SIM»;
    - «IP-статический».
  3. Начисленные бонусы не влияют на сроки действия платежей тарифных планов.
  4. Бонусы не начисляются и не могут быть использованы до истечения обязательств по договору в рамках следующих предложений:
    - Тачфон life:) Мимоза
    - Андроид life:)
    - Андроид life:) Роумер
    - 3G-тачфон 7520 life:)
    - Андроид life:) Libra
    - 3G-тачфон life:)
    - «1500 МБ за 9 900 руб. + 3G-модем бесплатно»
    - «3000 МБ за 14 900 руб. + 3G-модем бесплатно»
    - «3000 МБ за 19 000 руб. + 3G-модем бесплатно»
    - «5000 МБ за 24 900 руб. + 3G-модем бесплатно»
    - «5000 МБ за 99 000 руб. + 3G-планшет бесплатно»
    - «5000 МБ за 69 000 руб. + 3G-планшет бесплатно»
  5. При расторжении договора оказания услуг с life:) возврат средств с бонусного счета не производится.
  6. Срок действия каждого бонуса равен 30 дням с момента зачисления на бонусный счет абонента. Неиспользованный бонус аннулируется по истечении указанного срока действия. Узнать сроки действия бонуса можно набрав *105*#  и выбрав соответствующий пункт меню.

Услуги абонентского обслуживания